日頃よりQUESTIONをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

QUESTIONでは、2024年12月2日(月)より新たにレンタルスペース予約システムを導入いたします。（レンタルスペースのご利用方法改定のお知らせ）
これに伴いまして、レンタルスペースのキャンセルポリシーについて、誠に勝手ながら2024年12月2日（月）以降の新規ご予約分より以下の通り改定いたします。
何卒ご理解いただきますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

キャンセルポリシー

ご予約をキャンセルされる場合、「キャンセル料」及び「返金手数料」を頂戴します。
※クレジットカード決済が完了している予約について、減額を伴う予約変更を行う場合も返金手数料が発生します。

・キャンセル料
利用日の14日前～8日前：ご利用料金の50％
利用日の7日前～前日：ご利用料金の80％
当日：ご利用料金の100％

・返金手数料（クレジットカード事前決済の場合）
ご利用料金の3.6％

【本件に関するお問い合わせ】
コミュニティ・バンク京信　QUESTION

〒604-8006　京都市中京区河原町通御池下る下丸屋町390-2
電話：075-585-4190（受付時間　平日・土曜日 10:00～17:00）
メール：QUESTION@kyoto-shinkin.jp